僕は今回の転職で一番大切にしたのが
ブランディングです。
これまでの経験から、
そしてこれからを考えた時に、
ブランディングともっと向き合いたい、
お仕事内容としては
そこを一番大切にして転職を決めました。
ブランディングについて
本を読んだり動画をみたりして
勉強していますが、
知れば知るほど面白いのです。
面白い理由の一番が、
ブランディングというのは、
一見外に向かっての言葉に聞こえるのですが、
そうではなく、
社員に向き合い続けることが、最良の道だと
それが外に溢れ伝わることだということです。
ブランディングを勉強すると
事例として多く紹介されるのが
嫁ハンが働く「スターバックス」です。
スタバの広告は見たことがありませんが、
お客さんはスタバに行き、
缶コーヒーの何倍も高いコーヒーを飲み、
話題を作ります。
そこには居心地の良いお店があり、
接客があり、サービスがあります。
コーヒーだけでなく、
「おかえり」「ただいま」が聞こえてくる
居心地の良い場所、
「サードプレイス」というコンセプトで
お客さんを魅了します。
それは有名店舗デザイナーや
有名バリスタが作っているのではなく、
アルバイトのスタッフが作っているのです。
そしてスタッフは倍率の高い面接から
選ばれた人たちから構成されて
みんなスタバのことが大好きです。
なんて羨ましいブランドでしょう。
いや、これこそがブランドなのです。
これは、憧れ続けているほぼ日からも
ずっと学んでいることです。
新しい職場では、
全国展開をしていくタイミングで
参加させていただくことになり、
まさにブランドが必要とされています。
ブランドを作るのって、
パソコンの前で作るモノでなく、
スタッフとみんなで作っていくモノなので
時間もかかるし大変です。
けれど、それを成し遂げたい！
研修中で学ぶことが多く
日々バンキューですが、
スタッフの皆さんと
積極的に会話をしながら
みんなで素敵なブランドを
作っていきたいと思います！
今日も来てくれてありがとうございます。身近にブランディングの師匠がいるのはありがたいです。嫁ハンは昨日時給が発生しないけれど、職場に行っていました。スタバのブランドは凄すぎる！！
25/02/13