TV通販のカリスマ、元ジャパネットの社長、
高田さんが、サッカーでも奇跡を演出した、
というニュースを見ました。
特に監督を変えたり、大型選手を補強したりしたわけでなく、
やったことは一点、ファンサービスだったという。
成功したから言えることでしょ！
っとは、もう言えないんじゃないかと思うくらい、
こういう事例は最近本当に多いです。
スポーツも通販と同じサービス業であるとするなら
お仕事が成り立つのはお客さんがあってなんぼ。
だから、お客さんに喜んでもらうことを
ひたすら考えて実行すれば、肝心のコンテンツは向上して
さらにそれをお客さんが見てもっと喜んでくれる。
このポジティブの連鎖の種は、最初が肝心で
儲かってないときに行う赤字のサービスを
きちんと自分も喜んでできるかどうか、
100回バットふって1回あたるまで、
信じ続けることができるかどうか、
だと思いました。
好きだからできる、というか、
バカみたいに夢中だからできる。
そうじゃないと、この情報化社会の中で
どこかで信じることができなくなっちゃうような気がします。
管理とか、舵をきるとか、やり始めのころって
マーケティングとか市場調査とか、覚えたてのことで
判断材料を揃えて何を信じてるのかわからなくなる
なんてことを、少し体験しました。
ちょっとだけど貴重な体験でした。
今の僕はもっと、バカみたいに信じて行動したいです。
そしてカタチを作りたい。
ヒットを打ちたい。
そんな思いで、子供たちと一緒に
頑張っていこうと思います。
今日も来てくれてありがとうございます。いい夢見ろよ！お前もな！
18/05/29