親しい友達のように
なんでもお話しさせてもらっている
美容師さんに、散髪してもらいながら
昨日もいろんなお話をしました。
１時間じゃ足りないくらい
いろんな濃ゆい話をしたので、
今日と明日に分けて
会話したことをここに書きます。
一つ目は、歯医者さんのお話し。
新しい仕事になって時間ができたので
歯医者に通い始めたお話をしたら、
良い歯医者さんの選び方について
教えてくれました。
＊
歯医者が苦手な僕は
30年ぶりに歯医者に通っています。
そんなに歯医者の重要性を
感じてこなかった人生なので、
歯医者さんの選び方について
考えることはありませんでした。
昨年、市から送られてきた
歯の無料検診の知らせに載っていた
歯科医院のリストから、一応
口コミを調べてここがいいかな
と思い見つけた歯医者に通っています。
実は、嫁ハンのお母さんもお姉さんも
その道のプロとして働いているので、
嫁ハンは歯医者についてリテラシーが
高いんだろうなーと思っていました。
そんな嫁ハンが、以前、
「良い歯医者を見つけるのって大変」
と言っていたことが記憶にあったので、
それはつまり、悪い歯医者もいるわけだよな
と思いながら、昨日も午前中に
歯医者で治療を受けました。
＊
そんなことを美容師さんに伝えると、
良い歯医者さんについて
教えてくれました。
良い歯医者さんは
少人数でやっていて
患者一人に対して時間をかけて
診察してくれるから、
安心して定期検診できる、と。
なるほど。
美容師をやっていると
歯医者さんに関する情報も
お客さんからたくさん聞けるみたいで、
美容師さんの持つデータベースや見解って
興味深いなと思いました。
実際、その美容師さんは
お客さんに教えてもらった
一人で運営している小さな歯医者に
定期検診も通っているそうです。
僕がこうやって美容師さんに
なんでもお話ししてしまうように
美容師さんも歯医者さんに
なんでもお話しできる、
それが、良い歯医者さんだと。
僕が午前中に治療を受けた歯医者さんは
たくさんスタッフさんがいて
患者さんもたくさんいて
流れ作業のようになって治療や診察が
進んでいきます。
歯医者が苦手な僕にとっては
不安に思うことが多いのですが、
その流れ作業がスムーズかつスピーディーで
診てくれたお医者さんに直接
聞くことはできませんでした。
会計の際に、受付のスタッフの人に
不安に思ってることや不明点を尋ねたら
全部丁寧に返答はしてくれました。
これが悪いとは思わないですが、
この歯医者さんの検診の中で、
僕が転職した話や、家族の近況を話すのは
難しそうだなと思いましたし、
一方でそれができる歯医者さんは
確かに良い歯医者さんだなと思いました。
＊
そう考えると、
美容師という職業も、
良い美容師、悪い美容師はあるかもしれない。
けど、美容師だと物理的に
散髪するのに１時間くらい時間があり、
お話をすることは可能です。
お客によっては
会話をしない方が良い美容室と
感じる人もいるでしょうから、
一概に良い悪いをつけるのは難しいですが
「安心できる」っていうのは
すごく大切なポイントだなと。
＊
僕の新しいお仕事は、
内容的に、美容師や歯医者に近い、
あまり表に見せない、
けど毎日の生活になくてはならない
インフラ的な要素が大きいお仕事です。
僕が歯医者に対してそうだったように
生活の中での重要度を感じない、
より良いサービスの存在を知らない人も
おそらく多くいると思います。
美容師のように、
散髪というサービスを受けるだけでない、
会話や対応が、そのお店の安心感における
重要な要素であることも感じます。
美容師と歯医者から学ぶことは多いなと、
美容師さんとお話をしていて
すごく興味が湧きました。
仕事に活かせる話がたくさん聞けて
髪の毛もスッキリして良かったです。
今日も来てくれてありがとうございます。続きがあるので、そちらはまた明日。今日はまた冬に戻ったような寒さです。。
25/03/16