「商品の向こう側」なんて
格好つけた言葉があります。
モノを取り揃えてモノを販売して
モノが届くんだけれど、
受け取る人が欲しかったものって、
そのモノの先にある体験だったり、
そのモノがあることで実現できる
ライフスタイルだったりするという話です。
だからそれをイメージしやすいような
商品にまつわるストーリーを描いたり、
モノづくりや売り手の想いを伝えたりして、
お金を支払う最終スイッチとして
「共感」を用意します。
それがなければ小売りはもう
amazonにかてっこなくて、、
なんて仕事の話になってしまいました。
週末は父の日でしたが、
たまちゃんのピアノの発表会もあり、
父の日ぽいことあまりできなかったなと反省していたら、
昨晩、仕事から家に戻ると
テーブルの上に手紙がありました。
僕は物欲があまりないくせに
小売業をしているけれど、これだけはわかります。
心が動く、こういう体験を
お客さんにも味わってほしいです。
嫁ハンがつくってくれた美味しいご飯を食べながら
ほっこりした気分で缶ビールを飲みました。
今日も来てくれてありがとうございます。しっかし、ピー君の字があまり上手になってないなぁ。。それがまたかわゆいなぁ。
18/06/19