2011年10月28日

ちょっと前の話なんですけど、Pちゃんと2人でコンビニにいったんです。レジに行列ができてたから別のお店にしようかと思ったんですけどPちゃんが「買って買って」モードに入ったのでしかたなく待つことに。レジにはバイト君が一人、隣のレジは、買ったものにクレームをつけているのか、おじいさんが女の子の店員さんを占領してしまっていたんです。慌てて出てきた店長は、二人でクレーム対応の方にまわったんです。もう一つのレジを開けてくれ~って、きっとみんな思ったでしょう。サービスの悪さに目が行くのじゃなくて、「しょうがないなぁ」と思える自分になりたいなぁと思ったんです。
今日も来てくれてありがとうございます。日本の「サービス」をちょっと見直してみませんか?

11/10/28